User-Centric Experience Broadband for All Business Critical Communications End-to-End IP Transformation
OmniPCX Office

Téléphonie d'entreprise



La plus performante des solutions voix pour PME

L’OmniPCX Office vous propose toutes les fonctions de téléphonie vocale dont vous pouvez avoir besoin par le biais d’un serveur d’appels hautement évolué, incluant la téléphonie IP et VoIP, ainsi que des applications avancées telles qu'un centre d'appels intégré * et un standard automatique. Alcatel-Lucent offre un vaste éventail de terminaux, depuis les téléphones analogiques traditionnels jusqu’aux interfaces sur PC. Cet éventail compte notamment notre solution éprouvée de téléphones sans fil (DECT), qui vous permet d’être mobile et d'améliorer votre efficacité

L’efficacité n’est cependant pas le seul objectif. La réalisation d’économies est en effet un autre facteur essentiel. La VoIP (voix sur IP) d’Alcatel-Lucent , par exemple, vous permet de réduire vos coûts en rendant vos communications plus économiques. Ce n’est pas tout. L'OmniPCX Office vous permet d’ajouter facilement des services Internet et de données, quand vous le voulez, tout en protégeant votre investissement de départ.

* En fonction du pays

Pour en savoir plus sur les solutions de communications vocales.

Plus d'informations:
Vue d'ensemble
Téléphonie d'entreprise
Communications convergentes
Solution modulaire et intégrée


 


Fonctions principales :

Serveur d’appels avancé pour améliorer l’accueil téléphonique des clients.

Centre d'appels pour accueillir les appelants avec professionnalisme et améliorer le service client *

La mobilité en entreprise (DECT) qui vous permet d’être joignable où que vous soyez.

Messagerie vocale et assistant personnel, pour le traitement de vos appels en votre absence.

Remontée sur écran avec fiche de contact, pour améliorer le service apporté au client

Téléphonie IP et voix sur IP (VoIP) permettant une réduction des coûts.

Notification par e-mail de la présence de messages sur votre boîte vocale.

Service de téléphonie de haut niveau sur vos sites distants

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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