L'OmniPCX Enterprise est une solution de communication intégrée conçue pour les moyennes et les grandes entreprises. Alliant des technologies existantes (connectivité TDM héritée) et nouvelles (plate-forme IP native et prise en charge du protocole SIP) de pointe, elle fournit une solution de communication efficace et complète aux entreprises innovantes soucieuses de maîtriser leurs coûts.
Cette solution Alcatel-Lucent a été conçue pour améliorer la productivité et le service client tout en réduisant les coûts d'investissement et d'exploitation. Elle offre une plate-forme haute disponibilité (sous UNIX et Linux) dotée de puissants outils de communication, y compris un centre de service client, des applications métier et des outils qui simplifient les tâches administratives quotidiennes.
L'OmniPCX Enterprise offre également :
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une solution mobile intégrée ; |
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un softphone compatible avec le Web ; |
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une mise en réseau riche en fonctionnalités sur tous les types de médias ; |
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des mécanismes de résilience. |
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